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关于加强医德医风建设若干具体规定及奖惩细则的通知
南医总支委发〔2016〕35号    2015-10-07 15:17:28    文字:【】【】【

      为进一步加强医院党风廉政和医德医风建设,提高医务人员的职业道德操守,规范医务人员的执业行为,培养良好的行业作风,根据各级深化作风建设的有关规定要求和国家卫生计生委《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》精神,结合本院实际,特制定本规定及奖惩细则。

加强医德医风建设若干具体规定

      第一条  医院全体人员要认真贯彻落实全面从严治党新要求,严格执行《医务人员医德规范及实施办法》,严格遵守国家卫计委医疗卫生行风建设“九不准”,牢固树立社会主义核心价值观,爱岗敬业、恪尽职守,全心全意为病人健康服务。
      第二条  医院工作人员要严守职业行为规范,严格贯彻落实医院核心制度,文明礼貌接诊、热情细致服务、认真答疑解惑,不推诿、训斥、刁难病人,时时处处以病人为中心,竭尽所能为服务对象排忧解难。
      第三条  医务人员要认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法》,严格按照规定做到合理检查、合理治疗、合理用药,不乱检查、乱用药,不开“大处方”、“人情方”。因患者病情需要使用基本用药目录以外的自费药品、贵重药品、新特药品以及大型检查时,事先均要实行告知制度,患者确认签字。对患者采取的治疗方案、手术方案、麻醉方式、使用特殊材料、治疗预后等事先实行告知制度,做好各个环节的沟通和知情同意。
      第四条  医院工作人员在执业活动中不得索要、收受病人或亲友的“红包”、物品、有价证券;不得接受患者或亲友宴请或安排的娱乐活动;不得让患者或亲友报销各种票据;不得向患者及其亲友谋取其它不正当利益。对患者或亲友给予的“红包”、感谢费、馈赠钱物当时难以拒绝的,必须于24小时内上交院党办或院总值班,由院党办或院总值班登记后及时退还患者或亲属,也可以交到患者住院预交款账户。难以退还的由医院按有关规定处理。对无正当理由逾期不报告、不上交的,视同收受“红包”处理。
      第五条  医院工作人员严禁在药品、耗材、设备、物资采购、基建工程过程中收受回扣、提成、变相谋取私利。严禁接受药品、耗材、设备、基建工程等生产(经营)企业或销售人员提供(出资)的旅游、垂钓、吃请、休闲和消费娱乐活动。严禁到生产(经营)企业或销售人员处核销或变相报销任何应由个人支付的费用。
      第六条  医院药房及库房工作人员严禁私自接待药品生产、销售企业代表,不得向其提供药品库存、其他药品信息或统方。
      第七条  医院工作人员不准在药品、医疗设备、医用耗材、其他物资中标企业确认和配送企业选定等招标工作中,违反国家招标采购政策规定,向中标人或中标企业收受任何费用、好处或谋取任何不正当利益。
      第八条  医院工作人员不准介绍患者到本院以外的医疗机构或个体诊所、药店等处购买药品、试剂、耗材,从中收取回 扣、提成或谋取其它不正当利益。
      第九条  医务人员要严格执行转院、分级转诊规定,不准充当“医托”,将患者定点介绍到其它医疗机构诊治,从中收取“介绍费”“好处费”“转诊费”或谋取其它不正当利益。
      第十条  医院工作人员不准在外私自开展有偿手术、体检、查病、会诊、坐堂、讲学、鉴定等医疗服务。不准在药品生产、经营、销售企业兼(担)任业务员、促销员、宣传推广员、业务顾问等职务,谋取私利。
      第十一条  医务人员严禁开“人情假”或与病情不相符合的诊断书和假报告。
      第十二条  医院的一切财务收支由医院财务科统一管理,不准科室实行经济承包或擅自收费、卖药、设立“小金库”。不准以开展特殊手术租用专用工具为由,向患者收取租赁费、器械消毒费等。
      第十三条  医院工作人员不得从患者账号开药,谋取私利。不得将单位设备、物资带出院外使用或据为己有。
      第十四条  医院工作人员必须严格执行收费标准,不得自立收费项目、分解收费项目或提高标准加收费用。
      第十五条  各科室不得使用无资质人员,对医院新招聘人员、进修人员、实习生严禁单独排班。
      第十六条  科室及医务人员不准通过开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查违规开单提成。
                                                          奖惩细则
    (一)奖励部分
      第一条  在工作中成绩显著,表现突出,受到上级部门表彰的部门、科室或个人,医院按上级文件予以表彰奖励,上级文件没有明确具体奖励措施的,按受表彰的级别兑现奖励。受到上级部门表彰的部门(科室),按照国家级、省级、市级、县级分别奖励3000元、2000元、1500元、1000元。受到上级部门表彰的个人,按照国家级、省级、市级、县级分别奖励2000元、1500、1000元、500元。上级部门已经发放奖励资金,单位只进行精神奖励,不再重复计发物质奖励。
      第二条  在突发公共事件、疫情流行、抢险救灾及其它严重威胁人民健康的紧急情况时,能服从指挥,忠于职守,救死 扶伤,做出突出贡献者,经有关部门认定,给予200-500元的奖励。
      第三条  积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、对口医疗支援等活动,作为个人评先评优、医德考核、晋级晋职的基础条件。
      (二)惩罚部分
      第一条  被服务对象投诉举报,经调查认定有责任者,给予责任当事人100-300元的经济处罚,扣发相关科室2分的绩效考核分值。情节严重、影响恶劣的,在上述惩处的同时,给予全院通报批评、停职检查、党纪政纪处理。
      第二条  在医疗设备、器械、药品、试剂、耗材采购和基建工程招标过程中,收受回扣、提成,或接受对方给予的以各种名义的不正当利益,均视为非法所得,除令其退还钱物外,全院通报批评,报上级主管部门予以党纪政纪处分,触犯法律的,移交司法机关处理。
      第三条  在医疗服务活动中索要、接受患者及其亲友“红包”、财物,接受吃请或者牟取其它不正当利益的,除如数退赔同等金额外,给予2-5倍罚款,情节严重、影响恶劣的,报上级主管部门予以党纪政纪处分,触犯法律的,移交司法机关处理。
      第四条  凡工作不负责任、服务态度恶劣,被投诉举报经新闻部门或公众媒介曝光,造成严重负面影响者,给予200-500元的经济处罚。
      第五条  本院职工工作时间吵架,每次罚款50-100元;打架斗殴者,每次罚款200-500元,视情节和影响程度,给予主要责任者停职检查和纪律处分。双方不能达成和解协议,在事件过程中造成伤害严重的,治疗休息或住院期间全部费用自理,并按缺勤扣除工资(含绩效)。按照《治安处罚条例》等有关法律法规移送司法机关处理。
      第六条  工作人员不服从医院及科室工作调配安排,甚至无理纠缠影响正常工作,或拨弄事非、谩骂领导及同事,罚款100-300元,视情节轻重,全院通报批评。
      第七条  全院职工要严格遵守工作日午间禁止饮酒的规定,违犯者每次罚款100-200元。造成医疗差错事故,按责任事故承担全部责任。
      第八条  严格落实南郑县机关事业单位工作人员“六严六禁止”规定,上班期间,对不遵守工作人员日常行为规范,仪容仪表不端庄、衣帽不整洁、不佩戴胸牌、党员不佩戴党徽、非工作原因穿工作服或隔离衣外出上街的,每发现一次经济处罚20元。
      第九条  对工作严重不负责任、违章操作、擅自离岗,虽经发现未构成医疗差错或事故的,对当事人给予200--500元的处罚。构成医疗差错或事故的,当事人全责承担民事刑事责任。
      第十条  违反劳动纪律规定,无故迟到、早退10分钟内罚款30元;超过10分钟每次罚款50元;超过30分钟按旷工半天对待,扣当日双倍工资,并扣绩效工资。上班期间干私活、串岗、脱岗、上网聊天、玩游戏、炒股等做与工作无关的事情,一经发现,每次经济处罚50元。如当事人为中层及以上领导,加倍处罚。
      第十一条  介绍患者到本院以外的医疗机构或个体诊所、药店等处购买药品、试剂、耗材,从中收取回扣、提成或谋取其它不正当利益;充当“医托”,将患者介绍到其它医疗机构诊治,从中收取“介绍费”、“好处费”等谋取其它不正当利益者,一经发现,每次经济处罚500-1000元。情节严重、影响恶劣,涉及金额较大,移交卫生行政主管部门或司法机关依法依纪处理。
      第十二条  未经医务科指派,私自到院外开展有偿手术、体检、查病、会诊、坐堂、讲学、鉴定等医疗服务;私自到药品生产、经营、销售企业兼(担)任业务员、促销员、宣传推广员、业务顾问等职务的。一经发现,每次予以经济处罚200-500元。造成的纠纷事故,由当事人全部承担责任,并依法依规予以处理。
      第十三条  凡出具假证明、假诊断、假报告,一经查实,全院通报批评,并给予500-1000元的经济处罚。情节严重,停止执业资格,触犯法律者移交司法机关处理。隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的,报上级卫生行政主管部门和司法机关处理。
      第十四条  借患者名义给自己或他人“搭车”开药、做检查、治疗或截留病人药品者,除如数退赔全部费用外,给予5-10倍罚款。
      第十五条  医院通知的会议,除值班人员和因特殊原因已请假的人员外,应参会人员一律参加会议,迟到、早退者,每次经济处罚20元,缺席每次处罚50元;会议期间不遵守会场秩序,交头接耳“开小会”,玩手机等,一经发现,每次处罚20元。违纪当事人属中层及以上领导加倍处罚。 
      第十六条  在诊疗、检查过程中,非绿色通道情形,带亲戚、朋友插队引起其他患者不满者,一经查实,扣发当事人100元。
      第十七条  在医疗诊治中泄露病人隐私,造成严重后果的,扣发当事人200-500元。其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形,依据相关规定依法依纪处理。
      第十八条  在诊疗过程中,不严格执行“三合理”,予以100-300元的经济处罚。如果开单用药涉及其它不正当利益关系,参照第二条进行处理。
      第十九条  全院职工要树立爱岗敬业意识。年度内缺岗累计超过3个月者,不得参与年度评先评优,缺岗导致违反专业技术人员职称晋升等规定者,延缓其晋职晋级。休假超过上级规定期限,停止相应待遇。科室因休假安排不当,严重影响正常工作者,取消科室年度集体评先评优资格。
      第二十条  职能科室及后勤工作人员对临床一线科室反映的问题不解释、不报告、不积极处理或认真解决,对工作造成影响或被科室投诉的,扣发当事人100--300元,并扣科室绩效考核分值2分。酿成重大责任事故的,加倍处罚的同时,予以组织纪律处理。
      第二十一条  本规定及奖罚细则从发文之日起执行,与医院之前相关规定不符的地方,以本规定执行。

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